Met behulp van een audit en een uitgebreide workshop bepalen we welke elementen de basis van het merk vormen.Een merk is iets dat gebouwd wordt voor decennia, soms nog langer. Het is daarom van belang om te starten met een fundament dat klopt. Wat zijn de principes van het bedrijf? En belangrijker nog; wat is dat ene principe dat alle andere overstijgt? Dit principe is het ‘Grote Idee’ en geeft niet alleen richting aan de strategie van een bedrijf, het maakt zowel in- als extern duidelijk wat een merk onderscheidend maakt. Met behulp van een grondige audit en een intensieve sessie met de klant halen we de elementen op die nodig zijn om het Grote Idee en de ondersteunende waarden van het merk te bepalen. De uitwerking hiervan wordt in de brand brief gepresenteerd.

Identity design gaat niet zozeer over wat men wel of niet mooi vindt, het draait om wat werkt.Als de basis van het merk succesvol is vastgelegd, start het Commandos designteam met de creatie van een visuele identiteit die deze waarden belichaamt en versterkt. Hierbij geldt dat ‘wat we mooi vinden’ niet het enige is wat telt. Er moet een wisselwerking zijn tussen de visuele identiteit van het merk en de onderliggende principes. Pas dan maken we een merk waar klanten verliefd op worden.

Marketing is makkelijker als je precies weet wat je drijft en wat klanten van jou willen zien. Een nietszeggend merk moet veel in marketing investeren om überhaupt gezien te worden. Het tegenovergestelde is ook waar: staat je branding goed? Marketing is dan in staat om veel effectiever response genereren. Marketing slaat sneller aan als een merk klopt. Succesvolle marketing draagt ook bij aan de toenemende kracht van het merk. Dat is de positieve feedback loop van activatie.